Neulich sagte ein Kunde zu mir: „Ich habe keine Ahnung, wie wir diese Krise bewältigen sollen“. Ich fragte nach den Gründen der Krise und welche Möglichkeiten schon in Betracht gezogen wurden. Es gab einen 30 minütigen Monolog über alle Umstände, die dazu geführt...
Versteckte Gelegenheiten
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