25 Nov Zusammen arbeiten

Dieses Zitat habe ich vor ein paar Tagen in einem Geschäft gesehen und es hat mich ehrlich gesagt sehr beeindruckt. Warum? Wie oft diskutieren wir in Unternehmen darüber, unsere Kunden zu halten, Stammkunden daraus zu machen? Wie sehr ist uns bewusst, dass Stammkunden unser Unternehmen oder Geschäft erhalten? Was allerdings tun wir dafür? Wann werden aus Kunden denn Stammkunden? Hersteller von Produkten werden sagen: „Wenn ich qualitativ hochwertige Produkte für den Markt entwickle und anbiete. Vielleicht auch noch, wenn ich passende Konzepte dafür zur Verfügung stelle.“ Dienstleister werden vielleicht sagen: „Wenn ich die richtige Beratung mache und der Kunde damit Erfolge erzielt.“ Sicherlich alles richtig. Allerdings ist das sehr einseitig betrachtet. Es geht um das Miteinander. Wie kann ich etwas miteinander erreichen? Wie kann ich zusammen etwas entwickeln und umsetzen? Stell‘ Dir doch mal die Frage: „Wo können wir zusammen etwas erschaffen und auch zusammen den Erfolg erzielen?“ Und das geht übrigens nicht nur im Business.